指挥调度系统

IP语音多媒体交换机

来源: 日期:2019-07-29 10:02

IP语音系统是目前国内针对公安监管场所、学校、银行、军队技防建设需求,结合我公司对行业,市场调查后定制研发的新一代部、省、市、监所、监室为一体的扁平化语音视频相互联动智能系统。将音频信号、报警信号以数据包形式通过标准SIP协议在专网上进行传送。是一套纯数字传输的应急指挥结合的音视频系统,一是彻底解决了上级部门直接指挥、处置下级部门或监所事务的难题;二是解决了传统的单一语音、单一视频不能相互智能联动的难题;三是主要用于监所、监狱通信指挥、讯问指挥、监室对讲、家属会见、语音处置等事务;四是解决了上述应用时数十对对象的同时在线通信;五是解决了数十对对象通信的同时同步录音、录像、截图以及标签式地回放。

中科恒义IP语音多媒体交换机(HY-DHZ3000-B300 /B200/B100

HY-DHZ3000系列是专为公安及司法监管场所量身定制的嵌入式电话系统,HY-DHZ3000系列将PSTN规格(电信线路)和VOIP网络完美结合在一起。HY-DHZ3000系列是一种融合实现方案,即在传统的电话系统上结合应用VOIP技术,非常适合公安及监管场所VOIP应用。

配合中科恒义IP对讲产品可实现:报警、强插、广播(集体教育)、双向对讲、强撤、监听、对讲呼叫、自动应答、一键呼叫、自动挂断、网络断开时自动挂机、SIP注册,可配合标准的SIP平台完成所有通信呼叫业务、一键恢复配置、免提示灯、视频联动、多级管理、指令控制、语音播放、触发告警提示等。

简单易用

管理界面友好,安装维护简易便捷

性价比高

在具备传统集团电话系统的全部主要功能的基础上可实现多种语音解决方案,超高性价比

多合一

内置呼叫中心、电话会议、计费系统、监听和截答等功能,满足您多种需求

支持双机热备

当一台服务器发生故障时,其上所运行的进程及服务可以自动地由另一台服务器接管,保证系统在最短的时间内恢复到正常状态,提供持续服务,使用户的工作不受影响

节约通信成本

分机轻松扩展,无需单独铺设电话线;支持分支机构免费互联,为企业快速搭建全球免费电话专网,最大限度降低通话成本

基本功能

自动话务员、询问转移、盲转移、黑名单、回拨、通话记录(CDR)、呼叫转移、呼叫停泊、呼叫截答、呼叫路由、呼叫等待、来电显示、会议、免打扰(DND)、呼叫跟随、广播/对讲、等待音乐、呼叫队列、响铃组、速拨码、语音留言(默认3000分钟,支持硬盘扩充)

高级功能

外转外(DISA)、特色铃音、按名字拨号、移动分机、一键录音、接入多家IP电话、QoS(语音服务质量)、双机热备、Route by Caller ID、通话监听、静态路由、全局录音

应急预案系统

将处理突发事件的操作步骤录制成预案MP3文件,存储在主机上,当出现紧急事件时,只需要点击调度操作台的广播键,即可自动调用录音文件,向指定的工作人员发布语音广播,或者连接专业广播系统,提醒相关人员按照预案进行处理,文件会循环播放,直到调度员取消广播为止。可有效提高员工处理突发事件的能力,避免因为慌乱造成更大损失

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跟软件系统配合实现功能

1、视频联动:(1)在押人员与监控室语音通话时,系统自动绑定在押人员面部和背景视频,实现音视频联动终端显示人员面部图像,频联动“上墙”显示监室背景图像;(2)管教、医务、领导等岗位与监室语音通话时,系统自动绑定在押人员面部和背景视频,IP电话显示人员面部图像,频岗位计算机显示监室

2、语音视频保存与查询:任意岗位通话时,自动联动摄影机抓图,实时浏览图片及列表回放前后30秒录像

3、系统自动升级下载功能:总控中心配置最新客户端系统,下级分控中心通过网络下载更新的客户端控制中心

4、删除功能:录音文件可自动循环保存,磁盘空间不足时自动删除最早一天的录音文件

5、转移功能:第一方发起通话第二方正在忙或者第二方接听人员不在现场自动转移到第三方

6、指定呼叫和管理:值班人员通过系统预先设置,快速向某一监室发起呼叫,并具有“监听”、“强拆”功能,提高监控室通话优先权

7、通话优先权:监控室、领导需要紧急对在押人员发布广播呼叫时,直接通过预先设置快捷方式发起广播呼叫,所内任意IP电话、监室对讲、武警电话自动接听广播内容

8、定时播放录音:管教、医务、领导等岗位,可选择事前录制的音频文件,定时播放

9、多方会话:音视频多方通话,监管场所可根据自身实际召开群或组小型电话会议

10、留言回放:监控室无人接听时,继续讲话为留言语音文件,方便接听人回放